Storing melden

Een storing of schade kan helaas voorkomen. Vul hieronder het storingsformulier in – dan helpen we je zo snel mogelijk. 

Onderhoudscontract

Met een onderhoudscontract kun je rekenen op onze snelste service en proactiviteit. Ons doel is simpel: wij willen er zijn zonder dat jij dat doorhebt. 

Foutmelding zelf oplossen

Inmiddels opgelost bij nieuwe schuifpoorten, maar nog af en toe gemeld is de foutmelding bLO. Een (bijna) lege batterij. Dit kun je zelf oplossen door via de YouTube-knop hieronder een video te kijken die bij jouw type zender hoort. 

Eerst even bellen?

Schades en storingen melden gebeurt tegenwoordig digitaal op deze pagina, maar van te voren even bellen kan altijd. Maandag t/m vrijdag, tussen 08:00 en 17:00 uur zijn wij bereikbaar!

Storingsformulier

BESTELLING 0

Storing bij Intratone GSM-module

Download de Intratone-app en open je toegangsobject via de app. Werkt het openen via de app niet? Vul het onderstaande formulier in, dan nemen wij contact op met Intratone om samen met hen naar een oplossing te kijken.

Intratone, een van onze GSM-module leveranciers, heeft momenteel een serverprobleem dat storingen veroorzaakt. Intratone werkt met hoge prioriteit aan een oplossing.

Naam(Vereist)
Waar we u op kunnen bereiken
Waar u naartoe openbelt

Vul hieronder je gegevens in. Dan zorg je dat je als eerste op de hoogte bent zodra er updates zijn, en kunnen wij je bij wijzigingen direct informeren.

Beperkte beschikbaarheid

Pinksteren (25 mei)

Vanwege Pinksteren zijn wij beperkt bereikbaar op maandag 25 mei. Binnenkomende telefoontjes, e-mails en meldingen worden opgevolgd door de aanwezige collega’s. Houd rekening met langere reactietijden.

Op dinsdag 26 mei zijn we weer volledig beschikbaar.