Vacature Planner Service
Ben jij sterk in plannen, schakelen en overzicht houden in een dynamische omgeving? Vind je het leuk om dagelijks het verschil te maken tussen planning en praktijk? Dan is deze functie bij B&G Hekwerk iets voor jou.
Omschrijving
Als Planner Service ben jij verantwoordelijk voor het dagelijks plannen, bijsturen en optimaliseren van onze servicewerkzaamheden. Jij bent de verbindende schakel tussen klanten, servicemonteurs, onderaannemers en de binnendienst.
Je hebt veel contact met klanten om serviceafspraken in te plannen en verwachtingen helder af te stemmen. Tegelijkertijd schakel je intensief met monteurs en onderaannemers over beschikbaarheid, voortgang en wijzigingen.
Bij spoed of verstoringen neem jij het initiatief en zorg je dat de planning blijft kloppen. Je werkt onder de Teamleider Service & Planning Binnendienst, maar hebt veel zelfstandigheid in je rol.
De verdeling van je werkzaamheden
Opstellen en bewaken van de dagelijkse en korte termijn serviceplanning
35%
Afstemming met servicemonteurs en onderaannemers
25%
Bijsturen bij storingen, spoed en wijzigingen
15%
Administratieve verwerking van planning en afspraken
15%
Telefonisch contact met klanten over serviceafspraken
10%
“ Een mooie job bij een bedrijf dat al 60 jaar één van de grootste namen is binnen de hekwerkindustrie. Een super werkgever om voor te werken! Word jij mijn collega?
Ik beloof je: dit wil je! ”
- Sevket
- Mbo+ / hbo werk- en denkniveau
- Ervaring als serviceplanner of werkplanner (techniek of service is een pré)
- Sterk gevoel voor overzicht en prioriteiten stellen
- Goede communicatieve vaardigheden richting klanten en collega’s
- Stressbestendig en oplossingsgericht
- Zelfstandig werkend en verantwoordelijkheidsgevoel
- Dagelijks plannen en bijsturen van servicewerkzaamheden
- Inplannen en verzetten van serviceafspraken met klanten
- Contact onderhouden met monteurs en onderaannemers
- Snel schakelen bij spoedklussen en storingen
- Signaleren en verbeteren van planningsprocessen
- Zorgdragen voor correcte administratie van afspraken
- Fungeren als verbindingspunt tussen verschillende afdelingen
- Een salaris passend bij jouw ervaring
- 25 vakantiedagen + 13 ADV-dagen
- Reiskostenvergoeding
- Goede pensioenregeling volgens CAO
- Veel vrijheid en vertrouwen in je rol
- Ruimte om mee te denken en processen te verbeteren
- Informele werksfeer met korte lijnen
- Teamuitjes en personeelsactiviteiten
Zo gaat ons sollicitatieproces
1
Solliciteer online
Vul het sollicitatieformulier in op deze website. Deze is te vinden onder de “Start sollicitatie!” knop hieronder.
2
Uitnodiging gesprek
Nadat je online gesolliciteerd hebt wordt er een selectie gemaakt en volgt de uitnodiging voor een gesprek.
3
Contractaanbieding
Op basis van de gesprekken, jouw wensen en onze mogelijkheden gaan we je een passende aanbieding doen.
4
Je hebt de baan!
Gefeliciteerd namens de hele B&G familie. Je hoort nu thuis bij een van de grootste hekwerkenspecialisten van de Benelux.